Não é novidade que os espaços de trabalho precisam se reinventar. O passo da tecnologia é acelerado e isso exige que todos os setores a acompanhem. A falta dessa adequação chega até aos atores principais do negócio: os colaboradores.
Por não corresponder às expectativas que eles projetam sobre espaço, expectativas essas influenciadas pelo avanço tecnológico no mercado, os funcionários acabam reagindo com insatisfação e isso impacta em seu trabalho.
É para mudar este cenário que este artigo foi escrito. Continue lendo e entenda como projetar espaços mais adequados pode tornar sua empresa mais competitiva, ativa e funcional.
Ouvir os colaboradores é um dos pontos importantes para entender o que os satisfazem. Não se trata apenas de agradá-los, mas de fornecer condições adequadas para o trabalho ser realizado da melhor forma possível.
Colaboradores são seres humanos, pessoas que têm necessidades não apenas físicas, mas emocionais e ideológicas. Quando se alinha o ambiente de trabalho a essa tríade, o funcionário tende a se sentir mais satisfeito, pleno, feliz e isso o fará dar tudo de si no que for exigido dele.
Segundo o “happytalismo”, todas as pessoas buscam por serem felizes, e o ambiente de trabalho influencia bastante nisso. E quando se define esta meta, tudo se alinha para a conquista dela. A prosperidade da empresa está atrelada à qualidade de vida que seus funcionários levam.
Antes de continuarmos a explorar as necessidades dos colaboradores, vamos nos debruçar sobre o conceito de ambiente de trabalho.
Já faz tempo que esta expressão não é mais sinônimo de espaços, lugar físico. Entretanto, a construção influencia no entendimento amplo do que um ambiente organizacional constitui.
Ao projetar outros elementos que conversem com os desejos dos seus colaboradores, você estará criando um lugar que é maior que tijolos e cimento: um ambiente ideológico dentro da mente de seus funcionários.
Desejos, diferente de necessidades, dialogam o tempo todo com o ambiente de trabalho. Alinhá-los aos espaços de trabalho, às finalidades da empresa e ao bem-estar de todo o corpo organizacional significa criar um recanto de experiências, onde situações podem ser vivenciadas, exploradas e solucionadas de maneira mais satisfatória e criativa possível.
É claro que, apesar de abordarmos as expectativas dos funcionários, também consideramos as que se relacionam à organização. Por isso, agora vamos listar algumas razões para adequar os ambientes aos colaboradores, do ponto de vista empresarial.
Aumenta a produtividade → Inseparável do trabalhador, a produtividade está intrinsecamente ligada à sua felicidade individual. Então, quando suas necessidades e desejos são satisfeitos pela organização, ele tende a responder com mais motivação, gerando assim maior produtividade.
Aumenta a autonomia → Os gestores precisarão cada vez menos dedicar tempo a gerenciar o trabalho dos seus subordinados, pois eles já estarão empenhados em fazer o melhor trabalho possível quando estão felizes.
Melhora a qualidade e o tempo das entregas → Os funcionários felizes fazem suas tarefas por uma razão: cuidar da empresa que cuida deles. Com esse pensamento em mente, eles sempre se empenharão em dar o seu melhor, tornando as entregas cada vez melhores.
Melhora a relação interpessoal → É óbvio, mas é sempre bom ressaltar: pessoas felizes, satisfeitas com o trabalho, relacionam-se melhor com os outros. Isso torna o ambiente organizacional mais harmonioso, o que vai refletir em todos os setores, sobretudo no trato com o cliente.
Deixa a marca com uma imagem melhor → Uma organização que pensa no colaborador é humanista. E, independentemente do seu segmento de atuação, haverá pessoas. Por isso, elas recebem melhor as comunicações de empresas que carregam essa preocupação com o ser humano e, dessa forma, estão mais propensas a avaliar e adquirir os serviços e produtos que ela fornece. Não é à toa que muitas empresas buscam selos que atestam sua centralização no colaborador, como o GPTW (Grate Place To Work), por exemplo.
Agora que entendemos as dimensões físicas e ideológicas de um ambiente de trabalho, vamos trazer algumas dicas de como transformar o espaço em um lugar totalmente adequado aos funcionários.
Dependências confortáveis, ergonômicas e estratégicas
Já que o espaço físico é o primeiro tópico de um ambiente organizacional, as empresas realmente precisam investir em um local que atenda a todas as necessidades básicas e emocionais de uma pessoa, para que ela se sinta confortável enquanto estiver trabalhando.
Isso vai além de fornecer o maquinário necessário ou pensar na ergonomia, compreende também criar elementos que explorem o sentimento de pertencimento do colaborador, de torná-lo importante, necessário, para a empresa, ou seja, atrelá-lo, já pelo espaço, à cultura organizacional.
Essas adequações podem ser feitas no ambiente, tornando-o mais agradável aos cinco sentidos, mas também ao fator “espelho”. Ao criar o senso de pertencimento, o colaborador vai se projetar cada vez mais em uma empresa que se pareça com ele. E isso evoca o sentimento de orgulho, o que vai fazê-lo ser um propagador positivo da marca.
Incentivos a programas de bem-estar
Investir em iniciativas que prospectam mais saúde física e emocional é fundamental para contribuir com a felicidade do trabalhador. E como mencionamos lá em cima, a felicidade dele é a chave para todo o resto.
Esse tópico é super importante para a longevidade de uma organização, que ainda pode atrelar a adequações mais sustentáveis para tornar o ambiente ainda mais saudável e estimulante para os colaboradores.
Desenvolvimento das hards e softs skills
O que significa isso? Hards skills são as competências funcionais que um colaborador precisa ter para executar suas tarefas. Portanto, investir em cursos de aperfeiçoamento e outras aptidões permite que o colaborador se desenvolva dentro da organização, garantindo uma qualidade melhor na execução dos processos.
Já as softs skills são as habilidades não cognitivas, ou seja, aquelas que trabalham a relação do colaborador com o outro. Quando se desenvolve essas habilidades no funcionário, ele melhora sua comunicação, relacionamento interpessoal, autonomia, senso de liderança etc.
Promoção da diversidade
Colaboradores são pessoas, logo elas vêm de distintos lugares, culturas e etnias. Essa confluência de experiências diferentes enriquece demais o ambiente de trabalho, pois cria um espaço de aceitação das diferenças, motivando o pertencimento e fazendo as pessoas se sentirem mais acolhidas e inclusas.
Além disso, as diferenças geram um ótimo cenário para melhorar a criatividade, otimizações de processos, novos olhares sobre situações já vividas e ainda contribui para a relação interpessoal de todos os colaboradores.
Reoriente a cultura organizacional focada nas pessoas
O que estamos abordando nesse artigo pode ser resumido aqui. Colocar o colaborador como um dos focos da organização é importante para que ele realmente se sinta fundamental, pertencente, indispensável, para o funcionamento dela.
A estratégia desse pensamento é incutir no colaborador a necessidade de ele “cuidar do que é dele”, pois existe um raciocínio recíproco como um fluxo retroalimentador na ideia da relação da empresa com o funcionário: quanto mais produtiva a organização for, maiores serão os proventos dele também.
Estimular a confiança do colaborador no entendimento dessa cultura é a chave para criar um ambiente de trabalho funcional.
Algumas delas vão exigir esforços mais elaborados para que sejam executadas da melhor forma, garantindo a inserção real do colaborador, mas com outras o trabalho pode ser facilitado ao contar com a São Carlos.
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